Фрунзенский район
iStudio «Москва»
Океанский проспект, 111
Кинотеатр «Москва» · 1 этаж
Смартфоны Apple, Samsung, Xiaomi и Huawei, аксессуары и сервис. Ремонт телефонов и компьютеров, восстановление данных.
iSTUDIO / ВЛАДИВОСТОК
Смартфоны.
Аксессуары.
Сервис.
Выбирайте технику, которой приятно пользоваться.
iPhone, Samsung, Xiaomi и помощь с вашим устройством — в магазинах нашей сети.
5 магазинов во ВладивостокеВыбор техники · Аксессуары · Ремонт
01
Смартфоны и аксессуарыПоможем с выбором в магазине
02Ремонт и настройкаРазберёмся с вашим устройством
03Приложения для iPhoneНужные сервисы на экране «Домой»
В МАГАЗИНАХ СЕТИ
Найдётся ваше.
О НАС / ВЛАДИВОСТОК
Выбрать. Настроить.
Продолжить пользоваться.
iStudio — сеть магазинов смартфонов, аксессуаров и сервиса во Владивостоке. В неё входят iStudio «Москва», iStudio «Гермес», iStop, «Смарт Станция» и «Смартфон сервис».
У нас можно подобрать технику Apple, Samsung и Xiaomi, найти аксессуары и обратиться за ремонтом. Выберите удобный магазин — сотрудник уточнит наличие, стоимость и варианты решения вашей задачи.
Подробнее о сетиПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ iPHONE
Нужные сервисы.
На вашем экране.
Банки, покупки, карты и общение. Откройте официальный сайт сервиса и добавьте его на экран «Домой» по нашей инструкции.
Выбрать приложение Инструкции для iPhone и AndroidСЕРВИС iSTUDIO
Любимая техника.
В рабочем состоянии.
Экран, батарея, камера или непонятный сбой. Расскажите, что случилось: подскажем, с чего начать, уточним стоимость и согласуем работы.
Услуги и стоимостьБОНУСНАЯ КАРТА iSTUDIO
Бонусы вашей сети.
Назовите телефон на кассе. Начисленные за покупки бонусы и историю операций можно посмотреть в личном кабинете.
Личный кабинетiStudio
1 бонус = 1 ₽Ваша карта нашей сетиВО ВЛАДИВОСТОКЕ
Заходите. Мы рядом.
iStudio «Москва»Океанский проспект, 111iStudio «Гермес»Народный проспект, 11БСмартфон сервисБородинская улица, 14, стр. 6iStopУлица Крыгина, 15АСмарт СтанцияНекрасовская улица, 49А
ПЕРЕД ВИЗИТОМ
Частые вопросы
Как узнать цену и наличие смартфона?
Напишите или позвоните в выбранный магазин. Укажите модель, объём памяти и желаемый цвет. Контакты есть в разделе «Связаться».
Куда обратиться с неисправным телефоном?
Свяжитесь с сотрудником и опишите проблему. В сети есть ремонт телефонов Apple, Samsung, Xiaomi и других марок. Стоимость и срок зависят от устройства и неисправности.
Как посмотреть свои бонусы?
Откройте «Мои бонусы». Для входа нужны телефон, указанный при покупке, и одноразовый код, который выдаёт сотрудник магазина.
Можно добавить банковский сервис на iPhone?
В разделе «Приложения» выберите сервис, откройте официальный сайт и следуйте инструкции для Safari. Добавление на экран «Домой» подтверждается на вашем телефоне.
КАТАЛОГ iSTUDIO
Всё нужное —
на главном экране.
Официальные веб-версии знакомых сервисов.
Выберите приложение — покажем, как добавить его на телефон.
Вы входите в сервис на его официальном сайте
iStudio не запрашивает пароли от банков и других приложений. Возможности веб-версии могут отличаться от приложения из App Store.
МАГАЗИНЫ iSTUDIO
Рядом.
В вашем районе.
Пять адресов во Владивостоке. Выберите магазин,
свяжитесь с сотрудником или постройте маршрут.
Первореченский район
iStudio «Гермес»
Народный проспект, 11Б
ТК «Гермес» · 1 этаж · павильон 2-2
Магазин смартфонов и аксессуаров в ТК «Гермес». Продажа техники, ремонт телефонов и компьютеров, восстановление данных.
Первореченский район
Смартфон сервис
Бородинская улица, 14, стр. 6
1 этаж
Мастерская по ремонту телефонов на Бородинской. Ремонт устройств Apple, Samsung, Xiaomi, Honor, Huawei и Realme, восстановление данных.
Фрунзенский район
iStop
Улица Крыгина, 15А
ТЦ «Маяк» · 1 этаж
Мобильные телефоны, аксессуары и ремонт в ТЦ «Маяк» на Крыгина. Можно обратиться с устройствами Apple, Samsung, Xiaomi и других марок.
Первореченский район
Смарт Станция
Некрасовская улица, 49А
ТДЦ «Море» · 3 этаж
Смартфоны Apple, Samsung, Xiaomi, Honor и Huawei, аксессуары, аудио- и видеотехника в ТДЦ «Море».
Перед поездкой проверьте часы работы в 2ГИС. Они могут меняться в праздничные дни.
СЕРВИС iSTUDIO / ВЛАДИВОСТОК
Снова
на связи.
Разбитый экран, слабая батарея или телефон, который не включается. Начните с описания проблемы — поможем разобраться с ремонтом.
Телефоны · Компьютеры · Восстановление данных
РАБОТАЕМ С ТЕХНИКОЙ![]()
Apple · Samsung · Xiaomi · Honor · Huawei · Realme
Другую модель тоже можно обсудить с сотрудником.01 / С ЧЕМ ОБРАЩАЮТСЯ
У каждой проблемы
есть следующий шаг.
Выберите, что случилось с устройством.
Необязательно знать название детали — достаточно описать симптомы.
Разбился экранТрещины, полосы, пятна или не работает сенсор+
Проблема может быть в стекле, изображении или реакции на касания. Для обсуждения ремонта важны точная модель и состояние экрана.
Напишите, есть ли изображение и работает ли сенсор. Фото повреждения можно приложить в мессенджере.
Спросить об этой проблемеБыстро садится батареяНе хватает заряда, устройство выключается+
Быстрая разрядка не всегда означает, что нужна замена аккумулятора. Причину уточняют при проверке устройства.
Укажите, как давно появилась проблема и выключается ли телефон при оставшемся заряде.
Обсудить аккумуляторНе включается или не заряжаетсяНет реакции на кнопку или подключение кабеля+
По одному симптому нельзя уверенно определить неисправную деталь. Помогут история поломки и диагностика.
Расскажите, было ли падение, попадание жидкости или предыдущий ремонт.
Описать неисправностьКамера, звук и микрофонНе слышно собеседника, плохие фото или запись+
Опишите, где возникает проблема: при звонке, записи видео, на громкой связи или в конкретном приложении.
Такие детали помогают понять, с чего начать проверку.
Задать вопросПроблема с компьютеромНе запускается, зависает или работает нестабильно+
В сети есть ремонт компьютеров. До визита уточните, в какую точку удобнее привезти именно ваше устройство.
Напишите модель, характер проблемы и нужно ли сохранить данные.
Уточнить возможность ремонтаВажные данные и настройкаФотографии, файлы и помощь с новым телефоном+
Восстановление данных зависит от устройства и характера повреждения. Если главное — фотографии или файлы, сообщите об этом в начале обращения.
Для установки веб-приложений на телефон есть отдельный каталог с инструкциями.
02 / КАК ПРОХОДИТ ОБРАЩЕНИЕ
От вопроса
до решения.
Перед передачей устройства уточните условия диагностики, согласования работ и выдачи в выбранной точке.
- 01
Расскажите о проблеме
Модель, симптомы и что произошло перед поломкой. Сотрудник подскажет, куда обратиться.
- 02
Передайте устройство
При приёме фиксируются состояние и заявленная неисправность. Сохраните документ с номером заказа.
- 03
Обсудите ремонт
После проверки можно предметно обсудить работы, детали, стоимость и срок.
- 04
Заберите и проверьте
При выдаче проверьте результат и уточните рекомендации и гарантийные условия по выполненным работам.
03 / СТОИМОСТЬ И СРОКИ
Сначала детали.
Затем — стоимость.
Выберите модель в прайсе ниже. Если её пока нет в списке, оставьте заявку: сотрудник уточнит варианты ремонта, стоимость деталей и сроки.
Уточнить по моей моделиМодель и неисправность
Точная модель, состояние устройства и результат диагностики определяют объём работ.
Детали и их наличие
Варианты комплектующих и необходимость заказа влияют на стоимость и ожидание.
Дополнительные задачи
Сохранение данных, настройка или другая неисправность обсуждаются отдельно.
Стоимость диагностики и условия при отказе от ремонта уточните до передачи устройства.
ПРАЙС СЕРВИСА
Стоимость по вашей модели.
Уточните стоимость для своего устройства у сотрудника.
Цена «от» — ориентир. Окончательную стоимость и комплектующие согласовываем до начала ремонта.
Спросить о стоимости →ПЕРЕД ВИЗИТОМ
Чтобы начать
без лишних вопросов.
- Узнайте точную модельОна может быть указана в настройках, на коробке или в документах на покупку.
- Расскажите историю поломкиКогда появилась проблема, было ли падение, контакт с жидкостью или предыдущий ремонт.
- Подумайте о данныхЕсли устройство работает, по возможности сделайте резервную копию. Если данные важнее всего — сообщите сотруднику.
- Уточните, что взять с собойНужен ли кабель, зарядное устройство или другие аксессуары для проверки вашей неисправности.
НАЧНЁМ С ВАШЕГО ВОПРОСА
Что случилось
с устройством?
Оставьте телефон, модель и описание проблемы. Заявка поступит сотрудникам iStudio — с вами свяжутся, чтобы уточнить детали.
+7 984 152-58-88 iStudio «Москва»04 / РЯДОМ С ВАМИ
Выберите, куда
удобнее обратиться.
До визита уточните возможность ремонта вашей модели и условия приёма. Актуальное время работы — в карточке точки.
ОКЕАНСКИЙ ПРОСПЕКТ
iStudio «Москва»
Океанский проспект, 111
Кинотеатр «Москва» · 1 этаж
+7 984 152-58-88НАРОДНЫЙ ПРОСПЕКТ
iStudio «Гермес»
Народный проспект, 11Б
ТК «Гермес» · 1 этаж · павильон 2-2
+7 902 051-51-77БОРОДИНСКАЯ УЛИЦА
Смартфон сервис
Бородинская, 14, стр. 6
Мастерская · 1 этаж
Телефон и часы работы — в 2ГИСПОЛЕЗНО ЗНАТЬ
Перед тем,
как отдать в ремонт.
Можно ли узнать стоимость по фотографии?
Фото помогает понять внешнее повреждение. Для предварительного обсуждения также нужна точная модель и описание симптомов. Внутреннюю неисправность и окончательный объём работ определяют при проверке устройства.
Сколько времени займёт ремонт?
Срок зависит от неисправности, диагностики, наличия деталей и загрузки мастерской. Уточните его у сотрудника по своей модели. Если устройство нужно к определённому дню, сообщите об этом заранее.
Диагностика платная?
Условия и стоимость диагностики нужно уточнить в выбранной точке до передачи устройства, в том числе на случай, если вы решите отказаться от ремонта.
Сохранятся ли фотографии и файлы?
Это зависит от неисправности и необходимых работ. Заранее сообщите, какие данные важно сохранить, и сделайте резервную копию, если устройство позволяет. Восстановление данных обсуждается отдельно; результат нельзя обещать до проверки.
Какая гарантия на ремонт?
Уточните срок и условия гарантии на конкретную работу и детали при согласовании ремонта. Они указываются в документах на выполненные работы — сохраните их после выдачи устройства.
Как узнать, готово ли устройство?
Свяжитесь с точкой, в которую передали устройство, и назовите номер заказа из документа приёма. Так сотруднику будет проще найти ваше обращение и сообщить статус.
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Ваш iStudio.
Всё важное — рядом.
iStudio
1 бонус = 1 ₽Карта клиентаУстройства, покупки и забота о них.
Здесь — ваши устройства с гарантийными сроками, покупки, ремонты и бонусы. Войдите по номеру, который указывали при покупке или обращении в сервис.
Для первого входа попросите сотрудника открыть ваш бонусный счёт и выдать код доступа. Код действует 10 минут.
ВАШ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
История вашей техники — от первой покупки до следующего ремонта.
Покупок—
По чекам, с учётом возвратов—
Обращений в сервис—
Ваши устройства
Электронная карточка покупки: модель, стоимость и гарантия.
История покупок
Техника, аксессуары и услуги из ваших чеков. Возвраты показаны отдельно.
История сервиса
Что ремонтировали, какие работы выполнили и какой срок гарантии указан.
iStudio
—бонусов · 1 бонус = 1 ₽Бонусы за ваши покупки
История бонусов
Начисления и списанияПоказываем записи, оформленные на ваш номер телефона. Если покупки нет или в старом чеке не указан срок гарантии, обратитесь в магазин — поможем уточнить данные.
Как пользоваться бонусами
Назовите телефон
Попросите добавить ваш номер к покупке на кассе.
Получайте бонусы
Начисление зависит от категории товара и действующих правил программы.
Используйте при покупке
Попросите сотрудника списать доступные бонусы. Допустимую сумму он проверит до оплаты.
О СЕТИ iSTUDIO
Техника — часть жизни.
Мы помогаем с ней.
Магазины смартфонов, аксессуаров и сервис
в разных районах Владивостока.
КТО МЫ
iStudio / iStop /
Смарт Станция /
Смартфон сервис
iStudio / iStop /
Смарт Станция /
Смартфон сервис
Одна сеть. Пять адресов.
Наша сеть объединяет магазины iStudio «Москва» и «Гермес», iStop, «Смарт Станцию» и мастерскую «Смартфон сервис». Здесь можно выбрать смартфон и аксессуары или обратиться за ремонтом. Магазины находятся на Океанском и Народном проспектах, улицах Крыгина, Некрасовской и Бородинской.
Смартфоны и аксессуары
В магазинах представлены устройства Apple, Samsung, Xiaomi, Honor, Huawei и других производителей. Поможем подобрать телефон под привычные задачи: общение, фотографии, работу или учёбу. Аксессуары можно выбрать вместе с устройством. Наличие конкретной модели, цвет и стоимость уточняйте у сотрудника выбранного магазина.
Сервис для ваших устройств
В сети доступны ремонт мобильных телефонов, ремонт компьютеров и восстановление данных. Обращайтесь, если разбился экран, возникли проблемы с аккумулятором, зарядкой или работой устройства. Напишите модель и опишите неисправность — сотрудник подскажет, куда обратиться, и уточнит порядок диагностики.
Помощь после покупки
На сайте собраны официальные веб-версии популярных сервисов и инструкции для добавления на экран телефона. Здесь же можно посмотреть свой бонусный баланс и историю операций. Для входа используйте телефон, который называете на кассе, и одноразовый код от сотрудника.
Обсудить покупку или ремонт05адресов во Владивостоке
01сеть магазинов и сервиса
iSтехника и помощь рядом
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Будем
на связи.
Узнайте о наличии смартфона, подберите аксессуар
или задайте вопрос по ремонту.
Контакты магазинов
Выберите удобную точку
iStudio «Москва»
Океанский проспект, 111
Кинотеатр «Москва» · 1 этаж
+7 984 152-58-88iStudio «Гермес»
Народный проспект, 11Б
ТК «Гермес» · 1 этаж · павильон 2-2
+7 902 051-51-77Смартфон сервис
Бородинская улица, 14, стр. 6
1 этаж
Телефон и актуальные часы — в карточке 2ГИС.
iStop
Улица Крыгина, 15А
ТЦ «Маяк» · 1 этаж
Телефон и актуальные часы — в карточке 2ГИС.
Смарт Станция
Некрасовская улица, 49А
ТДЦ «Море» · 3 этаж
Телефон и актуальные часы — в карточке 2ГИС.
Что написать сотруднику?
Для покупки — модель, объём памяти и цвет. Для ремонта — модель устройства и описание проблемы. Можно приложить фотографию в сообщении.
Обращение откроется в выбранном мессенджере. Сообщение отправляете вы сами.
ТЕХНИКА И АКСЕССУАРЫ
Выбирайте своё.
Товары из магазинов нашей сети. Посмотрите цену и наличие, выберите удобный адрес и свяжитесь с сотрудником.